HPに載っているのに、また同じ質問が…
営業時間外・外国語の問い合わせに対応できない
24時間 365日
AIが即対応・即回答
曖昧な質問もAIが正解に導く。
あなたのアシスタントとして
回答します。
NaviAとは、社内外のFAQ改善や営業アシスタントなどにおいて、
日々学習しながらスタッフの代わりとなり、一次対応してくれる
AIチャットボットサービスです。社内外の質問対応をサポートし、業務を大幅に効率化します。
問い合わせ対応・社内情報共有・顧客対応。
毎日の繰り返し業務が、いつの間にか本来の仕事を圧迫していませんか。
HPに載っているのに、また同じ質問が…
営業時間外・外国語の問い合わせに対応できない
拠点によって回答がバラバラで、お客様を混乱させてしまう
最新情報が現場に届かず、本部に同じ質問が何度も来る
マニュアルが多すぎて、必要な情報がすぐに見つからない
特定の社員しか知らない手順があり、不在時に現場が止まる
「対応に追われる時間」と
「回答を待たせる時間」。
その見えないタイムロスが、
貴社のビジネスを
今日も停滞させていませんか？
AIチャットボットを導入するだけで、こう変わります。
まずは無料サンプルで、
回答精度をご確認ください。
PDF・URL・Excelデータをご提供いただくだけで、
AIが自動で学習しチャットボットが完成します。
商品カタログ・マニュアル・社内資料など、テキスト形式のPDFをそのまま学習。
HP・FAQページ・ヘルプセンターのURLをご提供。サイト全体をクロール学習します。
Q&Aリスト・在庫情報・スペック表など、構造化されたExcelデータも対応。
※ Wordなどのテキストデータでも対応可。複数ファイルの同時学習により回答の抜け漏れを防止します。
社外のお客様向けにも、社内の業務効率化にも。
NaviAは幅広いシーンで活躍します。
印刷物のQRを読み込むだけで専用コンシェルジュが即起動。24時間働く担当者に。
HPやLPに埋め込み、窓口の代わりに即時対応。問い合わせの質を向上。
Q&Aやマニュアルを学習させ、社内問い合わせと情報共有を効率化。
LINEリッチメニューやInstagramハイライトにリンクし、日常インフラへ組み込む。
よくある「ためらいの本音」と、NaviAの回答。
導入・月額コストが高い。AIは高額なイメージ。費用対効果に不安。
月額10万円以上のサービスが多い中、NaviAは機能を絞り込み月額2万円〜で導入可能。限られた予算でもDX推進を実現します。
自社専用に作るのは大変そう。専門用語の学習や設定の手間がかかる。
AIキャラクター設定・アイコン変更はもちろん、回答内容も用途や業務に合わせて柔軟にカスタマイズします。
ITの専門知識がないと無理では？使いこなせるか不安。
専任担当者がプロンプト設計・データ整理・改善まですべて代行。ITの専門知識がなくても安心です。
機密情報の漏洩が心配。社内資料のデータが外部流出しないか不安。
登録データはプライベートDBに保管され、OpenAIのAI再学習には利用されません。機密情報も安全に管理します。
| 比較項目 | NaviA | GPTs（ChatGPT） |
|---|---|---|
| 初期設定 | ◎PDFやURLのアップロードのみで完了 | 〇初期入力とファイルの両方が必要 |
| 質問対応 | ◎複雑な質問も幅広く対応可能 | ◎複雑な質問も幅広く対応可能 |
| セキュリティ | ◎登録情報はプライベートDBに保管 | ×登録情報がOpenAIの再学習に利用される |
| 情報ソースの開示 | ◎ON/OFFの切り替えが可能 | ×非公開 |
低コスト・高セキュリティ・伴走型のサポートで
スマートな現場作りを支えます。
専任担当者がヒアリングから公開まで、すべて伴走します。
課題・活用目的を専門スタッフが整理します。
お客様作業：なし
学習資料をご共有いただきます。
資料の共有のみ
アイコン・キャラクター・回答モデルを調整。
お客様作業：なし
回答精度を繰り返しチェックします。
確認・FBのみ
最終調整→公開。公開後も改善サポート継続。
GO LIVE！専任担当者がヒアリングからプロンプト設計・データ整理・改善まで一貫してサポートします。
活用規模に合わせた最適なプランをご提案します。
全プランに初期費用10万円（ボット作成・学習・初期検証含む）。
まずは試したい方に
標準的な運用に
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予算感に合えば、
あとは無料サンプルで体感するだけ。
様々な業種で、業務効率化と顧客満足度向上を実現しています。
導入前のよくある疑問にお答えします。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
「また同じ質問が来た」「この対応、誰かに任せたい」——
そのひと言から、NaviAはスタートできます。
まずは御社専用のサンプルボットで、実際の使い心地をご確認ください。